核心说明
钱包密码通常用于本机解锁或确认操作。如果忘记密码,是否能恢复取决于是否保存了助记词或私钥。
如果仍有助记词,可在可信设备上恢复钱包并重新设置密码。恢复前请确认备份完整,不要向任何人求助时透露助记词。
如果助记词也遗失,通常无法通过客服或系统找回链上资产。因此首次使用前完成备份非常重要。
先确认
是否仍然拥有助记词或私钥备份。
可恢复情况
有完整助记词时,可在可信设备恢复。
不可替代
客服不能代替用户找回助记词。
操作提醒:涉及助记词、私钥、转账、兑换或DApp授权时,请先确认来源、网络、地址、数量和权限范围,再继续下一步。